Privacidad Política
Política de envíos
Gracias por elegir nuestra empresa para realizar un pedido. Esta página aclara los términos y condiciones de nuestra Política de Envíos. Todos los medicamentos, presentados en nuestro sitio web, suelen estar en stock. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas y se envían en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los pedidos no se procesan los fines de semana ni los días festivos. Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez que el pedido se haya enviado (en un plazo de 1 a 3 días laborables), recibirá un correo electrónico de confirmación del envío. El correo electrónico de confirmación del envío contendrá el número de seguimiento de su pedido. Por favor, compruebe la carpeta de spam o correo no deseado, a veces nuestros correos electrónicos llegan allí. Tenemos 2 opciones de entrega, que son:
Entrega por correo aéreo y EMS El plazo de entrega por correo aéreo puede variar; este tipo de entrega puede tardar hasta 2-3 semanas. El seguimiento en línea no está disponible. Si su pedido es superior a 200 $, recibirá un envío gratuito por correo aéreo.
El Servicio de Correo Urgente (EMS) es el servicio más rápido de Correos. Un número de seguimiento estará disponible cuando su pedido sea enviado.
Política de devoluciones
El plazo de entrega aproximado es de 3-8 días laborables. Si su pedido es superior a 200 $, recibirá un envío EMS. Hacemos todo lo posible para que su entrega llegue a tiempo, sin embargo las fechas de entrega no están garantizadas y puede haber una serie de razones imprevistas (retraso en la aduana, las condiciones meteorológicas, Covid) por qué sus artículos llegarán después de la fecha estimada de llegada. Si tiene algún problema con la entrega, intentaremos resolverlo lo antes posible. Nuestros especialistas en atención al cliente están a su disposición y listos para ponerse en contacto con usted en cualquier momento.
Si ha recibido el medicamento dañado, defectuoso o el producto incorrecto, háganoslo saber. Le reenviaremos su pedido gratuitamente. La calidad de nuestros productos significa mucho para nosotros, porque queremos que nuestros clientes estén satisfechos con ellos y les resulten útiles. Por eso tratamos con fabricantes y proveedores de confianza, de cuya calidad no cabe la menor duda. Pero si no está satisfecho con el producto, póngase en contacto con nuestros especialistas en atención al cliente. Le informamos de que la devolución de medicamentos está estrictamente prohibida por las normas internacionales.
